*** Update 20.08 09:00 Uhr ***
Auch heute sind wir noch mit der Fehlerbehebung beschäftigt. Es wurden anscheinend grundlegende Änderungen an der Schnittstelle von mein.t-mobile.de vorgenommen, sodass wir es höchstwahrscheinlich nicht mit einem Online-Update lösen können. Der Login mit einem normalen Webbrowser funktioniert jedoch weiterhin. Wir bitten Sie dennoch um Geduld bis wir das Update bei Apple eingestellt haben und es freigegeben wurde! Sie können wie gehabt natürlich auch den Kontoservice unter 2000 anrufen.
Vielen Dank.
*** Update Ende ***
*** Update 19.08 14:00 Uhr ***
T-Mobile hat erneut etwas am Interface geändert, daher kommen erneut Fehlermeldungen im MobileButler (höchstwahrscheinlich die Meldung, dass Benutzername/Passwort falsch ist). Wir versuchen dies erneut über ein Online-Update zu lösen.
Momentan heisst es leider wieder: Geduld haben. Für uns ist MobileButler gerade eine Fulltime-Job und können leider auch nicht auf den ganzen Ansturm von Support-Mails direkt antworten, da wir mit der Fehlerbehebung beschäftigt sind!
*** Update Ende ***
Das integrierte Online-Update für die Vollversion des MobileButlers ist nun verfügbar.
Bitte gehen Sie dringend wie folgt vor, da sonst keine Verbrauchsdaten geladen werden können:
- Prüfen Sie in den Optionen ob der Schalter “Online Update” aktiviert ist (standardmäßig aktiviert)
- Rufen Sie Ihre Vertragsdaten ab. Es sollte nun ein Fenster mit der Möglichkeit zum Laden des Online-Updates erscheinen
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Bitte beachten Sie, dass wir ein Zeitfenster von 2h für die Prüfung auf Updates integriert haben. Sollte bei Ihnen das Fenster nicht erscheinen und Sie möchten dennoch das Update laden, müssen Sie den MobileButler unter Optionen zurücksetzen und erneut Ihre Zugangsdaten eingeben.
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Der Rechnungsabruf war ebenfalls von den Wartungsarbeiten betroffen. Auch hier werden wir in den nächsten Tagen ein Online-Update zur Verfügung stellen.
Sobald es etwas Neues gibt, finden Sie die Informationen wie immer auch auf unserem Blog http://mobilebutler.drahtlosunterwegs.de.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf weitere positive Rezensionen.
