Liebe MobileButler Nutzer,
aufgrund der neuerlichen Verbindungsprobleme haben wir uns entschieden, MobileButler nicht mehr weiter aktiv zu verkaufen und auch nicht mit neuen Funktionen zu erweitern. Wir erhoffen uns dadurch für unsere Bestandskunden auf Dauer einen stabileren Dienst, weil wir uns darauf konzentrieren können.
Wir müssen leider wieder feststellen, dass diese aktuellen Probleme nach dem Update von MobileButler tatsächlich nicht an unserer Software liegen. Selbst im Browser am PC oder Mac und in Produkten unserer Mitbewerber (man muss sich nur die Rezensionen ansehen!) erhalten wir bei Aufruf von mein.t-mobile.de sporadisch (mal häufiger, mal seltener) eine 404-Fehlermeldung „nicht verfügbar“. Interessanterweise kann dann oftmals von einer anderen App oder einem anderen Browser die Seite aufgerufen werden!
Da dieser Zustand für unsere Kunden und uns nicht tragbar (und auch nicht länger vermittelbar) ist, werden wir die App aus dem AppStore nehmen bzw. dort die Verfügbarkeit so einschränken, dass für Bestandskunden weiterhin Updates möglich sind. Allerdings ist noch nicht ganz klar, wie das geregelt werden kann. Leider lässt sich ein Update auch nur dann veröffentlichen, wenn die App zum Verkauf angeboten wird. Deshalb wird es etwas schwierig und hakelig, die Updatefähigkeit zu erhalten, ohne sich Kritik einzufangen, dass die App wieder verkauft wird. Aber wir sind optimistisch, das zu meistern. Wir werden dies in enger Absprache mit Apple machen!
Dieser Schritt fällt uns selbst nicht leicht. MobileButler war unser Baby (und wird es auch bleiben). Wir waren immer mit vollem Engagement dabei! Allerdings denken wir, dass dieser Schritt jetzt leider notwendig nötig ist.
Die bei und nach Wartungsmaßnahmen von T-Mobile auftretenden Probleme haben wiederholt zu wirklich extremen Reaktionen geführt.
Wir verstehen natürlich, dass jeder MobileButler-Nutzer eine funktionsfähige App erwartet - das ist seit jeher unser Ziel. Allerdings haben wir kein Verständnis für die wirklich zum Teil auch persönlich angreifenden Kommentare und Emails. Da MobileButler an einen externen Dienst anbindet (wir weisen in der Beschreibung auch darauf hin), konnten und können wir leider nicht für eine permanente Verfügbarkeit garantieren. Wir haben uns aber immer bemüht (und werden uns auch zukünftig bemühen), MobileButler funktionsfähig zu halten und möglichst schnell auf Probleme zu reagieren. Unser Anspruch ist eine funktionierende App.
Es ist nicht einfach, sich immer wieder zu motivieren, wenn man mit Randbedingungen kämpfen muss, die man oft leider nicht in selbst der Hand hat - so zum Beispiel auch die mittlerweile sehr langen Reviewphasen seitens Apple. Wir haben uns immer bemüht möglichst schnell zu reagieren und die Updates schnell durchzubringen. Allerdings warten wöchentlich ca. 8000 Apps auf eine Freigabe von Apple. Da hat der einzelne Entwickler logischerweise wenig Einfluss auf die Durchlaufzeit. Auch die Änderungen an OS 3.0, die dazu geführt haben, dass der HotSpot-Login nur noch über einen Workaround funktioniert ist so ein Beispiel.
Auch die Kritik an mangelnden Support und Unterstützung hat ziemlich an unseren Kräften gezehrt. Wir haben immer versucht möglichst innerhalb des selben Tages auf Anfragen zu reagieren.
Auf jeden Fall möchten wir uns bei den Nutzern für die auch während der großen Probleme eingehenden, sehr positven Emails und Kommentare bedanken. Dieses Feedback hat uns während der gesamten Zeit geholfen, weiterzumachen und Euch die bestmöglichen Funktionen anzubieten. Ohne Eure Unterstützung wäre das nicht möglich gewesen. Herzlichen Dank nochmal dafür! Wir werden das als Ansporn nehmen, für Euch MobileButler im bisherigen Umfang aufrecht zu erhalten und möglichst schnell auf anstehende Probleme zu reagieren - sofern es in unserer Macht steht!
Danke an die vielen Nutzer und Fans von MobileButler! Weiterhin viel Spass damit!
Euer MobileButler-Team
August 27th, 2009 at 12:41
Finde ich echt schade!!!
Das Problem ist ja offensichtlich nicht bei euch. Ich bin ein Nutzer der 1. Stunde, bin mal abgesehen von den vielen Ausfällen in letzter Zeit sehr zufrieden, und habe auch gerne den vollen Preis für Mobile Butler bezahlt.
Ich hoffe noch ganz lange auf einen aktiven Support von Mobile Butler - auch wenn’s sicherlich nicht einfach ist mit Apple und T-Mobile.
Macht weiter so und lasßt euch nicht unterkriegen!!!
August 27th, 2009 at 12:50
Ich finds auch schade, vor allem, weil ich’s just heute morgen komplett gelöscht habe in der Hoffnung nach einer Neuinstallation wären die Schwierigkeiten behoben. Ohne plötzlich wars komplett weg…
Jetzt steh ich ohne da…
Ihr von MB: Nicht verzagen!
Gruß
Micha
August 27th, 2009 at 13:15
Vielen ♥ Dank für euer Bestreben und Hingabe.
Es ist sehr schade, aber auch verständlich.
Grüsse
Oliver
August 27th, 2009 at 13:20
Hey,
sehr sehr schade. Ich kann Eure Frustation verstehen. Es ist ein Scheissgefühl wenn Leute Dich für Fehler verantwortlich machen an denen Du nichts ändern kannst.. Da gehts uns allen gleich.
Werde das Rennen um Platz 1. vermissen
Schönen Gruss aus HH
Marius (StarFinanz iPhone Team && begeisterter MB-Nutzer)
August 27th, 2009 at 13:55
Vielen vielen Dank für dieses super tolle Programm. Ich glaube MobileBulter ist nach Mail die meist genutzte App bei mir.
Da ich selber Softwareentwickler bin kann ich Eure Entscheidung verstehen.
Macht hoffentlich weiter so und lasst Euch nicht unterkriegen.
Gruß
Peter
August 27th, 2009 at 14:01
Ich schließe mich Gumminball an.
Vielen Dank für diese tolle App!!!!!
August 27th, 2009 at 14:14
ja, sehr schade =(
Was machen bestandsnutzer, die das App gekauft haben, aber absichtlich Beispielsweise Versionen wie 3.3 gelöscht haben um an die neue heranzukommen?
Ich hoffe da gibt es einen Weg..
An das Entwicklerteam, habt ihr eine Vermutung warum T-Mobiule so arge Probleme hat? Denn eigentlich dürften die Kinderkrankheiten alle entfernt sein. Ich finde es eine absolute Frechheit von T-Mobile, so viele Kunden zu supporten, um diese dann auf einer 0815 Plattform die höchst instabil ist rumschwimmen zu lassen… Krass…
Und das hat nun das “leben” von meinem Lieblingsapp gekostet, darf ja nicht wahr sein.
Aber das bei T-Mobile was nicht ganz stimmt wusste ich auch im vorfeld; Meine Vermutung, es wäre alles halb so schlimm trifft nicht zu.
1. 9 Stunden kein netz, wiel einer scheiße gebaut hat..
2. Instabile Plattform
3. Dürftige Marketingstrategie ohne nötige Transparenz
4. Lästige “Wartungsarbeiten” die im Endeffekt alles nur noch schwieriger wenn nicht gar unmöglich machen.
Und so bedanke ich mich bei dem Entwicklerteam für die schöne App die sie uns unter diesen Umständen bieten konnten! Ich hoffe iurh last euch nicht von den t-Mobile spinnern unterkriegen, und schon garnicht von den Apple Freaks und deren Marketingstrategie.
Mit freundlichen Grüßen…
August 27th, 2009 at 14:23
Kopf hoch! Man wird nie alle zufrieden stellen können.
Die Abfrage der t-mobile-Daten funktioniert selbst auf den t-mobile Seiten nicht immer…
Ich war bit MobileButler bisher immer super zufrieden und das momentane Problem kriegt ihr auch hin! ICH WÜNSCHE EUCH WEITERHIN VIEL ERFOLG!!!
August 27th, 2009 at 15:00
Ich finde wirklich ihr hättet die neue version wenigstens 2-3 tage im app store lassen können, damit alle bestandskunden die CHANCE haben das update zu laden. so habe ich jetzt ein programm das bis auf unbestimmte zeit nicht funktioniert. Vielen Dank !!!
August 27th, 2009 at 15:00
Ich hoffe Ihr macht weiter wenn wieder Ruhe eingekehrt ist. MB ist eine hervorragende App, die nicht auf Grund von einigen Nutzern die sich nicht für die Hintergründe interessieren bzw. sie nicht verstehen untergehen sollte.
MB ist mir trotz gelegentlicher Verbindungsprobleme seitens der t-mobile Dienste, sein Geld wert. 79 Cent - das ist doch praktisch geschenkt, seien wir mal ehrlich
August 27th, 2009 at 15:05
Nur kurz zur Klärung. MobileButler wird weiterhin im Store angeboten, damit alle Bestandskunden das Update laden können. Wir haben jedoch extra den Preis erhöht und in der Appstore ausdrücklich darauf hingewiesen, damit es keine Neukunden mehr gibt. Eine andere Möglichkeit sehen wir momentan nicht. Wir können keine Updates anbieten, wenn das App nicht mehr Appstore ist.
Viele Grüße,
Werner Hoier
August 27th, 2009 at 15:46
Sehr schade!
Das ist eines meiner liebsten Apps!
Es gibt nichts vergleichbares in der Art!
Wie soll ich T-Mobile in Zukunft im Auge behalten?
Danke an das Team für die bisher geleistete Arbeit
MFG
K.Ohliger
August 27th, 2009 at 16:29
Vielen Dank für Euern tollen App.
Meiner Meinung nach liegt es wohl ausschließlich an T-Mobile wenn es Schwierigkeiten gibt. Die Probleme tauchen immer auf wenn die an Ihren Plattformen rummmurksen. Das ist doch nichts Neues. Anschließend wird die Verantwortung abgewälzt. Da zieh ich vor Euch schon meinen Hut bei den schnellen Reaktionszeiten. Ihr werdet Euch doch von T-Mobile und den üblichen Meckerern, nicht das Wasser abgraben lassen. Die lachen sich am Ende ins Fäustchen. Ihr wisst doch selbst wie gut Euer App ist und wie Viele den täglich nutzen. Ich gehöre jedenfalls dazu und kann Euch nur raten vor unqualifizierten Kommentaren die Ohren zu verschließen und T-Mobile ein Schnippchen zu schlagen.
MfG
Andreas
August 27th, 2009 at 16:58
Liebe MB-Entwickler,
erstmal vielen Dank für dieses hervorragende Helferlein. Dieses Programm hat es nicht verdient aufgegeben zu werden. Hürden wird es immer geben…
und wenn man sich wirklich mal Rezensionen durchliest merkt man wieviele Leute garnicht verstehen welch harte Arbeit hinter einem Programm steckt. Ihr macht eine Top-Arbeit !!! Haltet es aufrecht und Werft nicht die Flinte ins Korn.
Liebe Grüsse
Lars
August 27th, 2009 at 17:07
Lasst euch nicht von ein paar verspannten A..löchern die Launer verderben. Im Internet gibt’s genug Typen, deren Erziehung schwer zu wünschen lässt.
Danke für den aufreibenden Kampf mit TMobile. Ich werde MB gerne und oft weiter nutzen.
LG, T.
August 27th, 2009 at 17:38
Hallo liebe MB-Entwickler,
erstmal auch von mir ein riesen, dickes Lob an euer App! Eines meiner häufigsten genutzen Apps überhaupt auf einen langen Zeitraum gesehen.
Kan eure Entscheidung vollkommen nachvollziehen. Irgendwann gehts einfach nicht mehr, wenn man auch noch auf andere angewiesen ist, die nichts richtig auf die Reihe bekommen.
Laßt euch aber nicht entmutigen und macht weiter so!! Vielleicht ist in ein paar Wochen ja doch wieder alles beim alten.
Laßt das App aber bitte im App-Store, wie Ihr gesagt habt, halt mit dem Hinweis der auftretenden Probleme seitens T-MOBILE!!!
Bin selber T-Mobile Händler und habe dieses App immer als eins der besten zum Kostencheck empfohlen. Und kmpfe selbst oft mit Anschuldigungen, die eigentlich direkt an T-Mobile zu richten sind. Versteh euch da voll und ganz.
Viele Grüße und auf eine bessere Zukunft. ;-))
Al
August 27th, 2009 at 17:48
Hee, lasst den Kopf nicht hängen!! Finde das ein SUPER App und kann verstehen, dass es nicht leicht ist. T-Mobile ist meines erachtens viel, zuviel mit dem Vertrieb des iPhones beschäftigt und sollte die Monopolstellung darauf nicht so sehr ausnutzen!!!!
Für meinen Teil würde ich mich freuen, wenn wir weiterhin Updates für Mobilebutler bekommen und Ihr uns das über das App mitteilen könntet.
Danke für eure Bereitschaft und lasst euch bloß nicht von bösen, E-Mails unterkriegen! Es gibt noch jede Menge anderer Nutzer die Froh über euch sind und was ihr zu Stande gebracht habt!!!!!!
DANKE, DANKE, DANKE
Viele Grüße
JOE
August 27th, 2009 at 17:52
unglaublich.
hat sich der kauf ja gelohnt!
sowas hab ich noch nie erlebt.
August 27th, 2009 at 17:55
Schade! Sehr schade!
Ich hoffe, Ihnen fällt eine Möglichkeit ein den MobileButler auch in Zukunft zu supporten oder ihn gar wieder in den App-Store zu bringen.
Eine Update-Funktion am App-Store vorbei wird aber wohl eher schwierig. (Wobei mit iPhone OS3.0 kann man ja auch aus der App heraus neuen Content bzw. Programmteile laden…)
Ich hoffe also trotzdem MobileButler weiterhin für lange Zeit nutzen zu können und wünsche Ihnen alles gute!
Roy Focke
August 27th, 2009 at 18:28
Moin!
Zwar war ich selbst etwas verärgert als ich von Lite umgestiegen bin und nix mehr ging, aber Leute, ihr seit die BESTEN!
Ganz im Ernst die App ist super, weitere Funktionen sind doch gar nicht nötig, wenn Hotspot Login vielleicht von Apple irgendwann wieder möglich wird, ist das schön aber ansonsten haltet es einfach am Laufen.
Nehmt euch mal zwei Wochen Urlaub und dann wird das wieder! Mehr als am Laufen bleiben muss es nicht, wenn es mal nicht geht wegen T-Mob dann ist das nicht euer Problem!
Lasst euch nicht durch irgendwelche Trolle fertig machen, in unserer Welt gibt es leider viel zu viele unintelligente Menschen.
August 27th, 2009 at 18:30
Sorre, noch ne kurze Anmerkung, ich habe seit heute Mittag absolut keine Probleme mehr und hoffe diese tolle App noch mindestens zwei weitere Jahre nutzen zu können.
August 27th, 2009 at 18:33
[...] an unserer Software liegen” schreiben die Entwickler, Holger Frank und Werner Hoyer, in ihrem Blog. Die beiden haben ihre Frustrationsgrenze erreicht. Wilde Beschimpfungen von Nutzern per Mail oder [...]
August 27th, 2009 at 19:47
Liebe Entwickler,
zunächst einmal auch von mir ein großes Dankeschön an die bisher geleistete Arbeit. Mit großem Bedauern habe ich heute von der (Verkaufs-)Einstellung des Programms erfahren, welches das erste war, für das ich im App Store Geld ausgegeben habe. Wie alle meine Vorschreiber hier möchte auch ich Euch ermutigen, weiter an der Entwicklung des Programms zu arbeiten wie Ihr es bisher zuverlässig und schnell getan habt.
Allen Nutzern, die MobileButler in den letzten Tagen, in denen es immer wieder Störungen und Fehlfunktionen gab, gekauft haben gratuliere ich zum Kauf - ihr habt eines der besten Programme im App Store erworben, ein Programm, das jeden Cent wert ist! Etwas Geduld und, wenn vielleicht hoffentlich mal für einen längeren Zeitraum stabile Verhältnisse bei mein.t-mobile.de herrschen, werdet auch ihr die Arbeit der Entwickler zu schätzen wissen.
Ich hoffe, daß MobileButler irgendwann wieder als Kaufversion im App Store auftauchen wird und ich dann nicht mehr zu den Privilegierten gehören muß, die eines der nützlichsten iPhone-Programme benutzen darf.
(PS: Was passiert eigentlich, wenn man derzeit als Neukunde auf «Kaufen» klickt? Bekommt man das Programm dann für die 6,99€?)
August 27th, 2009 at 20:00
[...] ausführliche Stellungnahme gibt es im MobileButler-Blog zu lesen. Dank an Mario für diesen Link. Weitersagen: An Twitter senden! Schlagwörter: App [...]
August 27th, 2009 at 20:23
[...] Den ausführlichen bericht von den Entwicklern findet ihr auf deren Homepage. [...]
August 27th, 2009 at 20:28
Schade , das ihr euch zu diesem Schritt gezwungen seht.
Schade , das es immer wieder Nutzer gibt die nicht verstehen können oder wollen , wer Probleme verursacht .
Schade das einige User sich nicht in sachlicher Kritik äussern können und persönlich oder gar beleidigend werden.
Danke für diese überaus nützliche , für mich unverzichtbare App . Danke für euren unermüdlichen Einsatz .
Danke für die Zusage , die Bestandskunden weiterhin mit Updates zu versorgen .
Kopf hoch und lasst euch von einigen Querköpfen nicht runtermachen .
Gruß Rippi
August 27th, 2009 at 20:40
Find ich schade…
Ich bin schon seit Fast Login Zeiten dabei
August 27th, 2009 at 20:41
Ich sag nur Toi-Toi-Toi!
Gruß von einem zufriedenen Kunden
Mobile Butler war das erste Programm das ich gekauft habe…und ich habe es nicht bereut. Wenn es mal nicht funktionierte hab ich nie daran gedacht, dass es an MB liegt, sondern an T-Mobile. Zu T-M muss ich wohl nix sagen, denn das weiß eh jeder. Macht bitte weiter so…es gibt kein vergleichbares App! Vielen Dank für euer Engagement…ihr hattet es bestimmt nicht leicht
August 27th, 2009 at 20:45
[...] (via) VN:F [1.6.3_896]please wait…Rating: 0.0/10 (0 votes cast)VN:F [1.6.3_896]Rating: 0 (from 0 votes) [...]
August 27th, 2009 at 20:49
Hallo,
bitte weitermachen. Es werden immer einige nörgeln, selbst wenn es kostenlos wäre würden die nörgeln. Also bitte nicht einstellen.
Gruß aus F
Ralf
August 27th, 2009 at 20:57
Sehr Schade, nur weil ein paar Deppen blöde Kommentare und unqualifizierte Mails schreiben, die Flinte ins Korn zu werfen ist doch auch nicht die Lösung.
Auch wenn es gelegentlich Probleme gab und gibt, ist der hohe Nutzwert doch wirklich vorhanden.
Hoffentlich geht das so in Ordnung, wie Ihr Euch das so denkt.
Ich drücke die Daumen und benutze MB weiter.
August 27th, 2009 at 21:06
Echt schade, das App war einfach nur Super !!!!!
August 27th, 2009 at 21:21
Die Server von T-Mobile sind überlastet, wenn Kunden ihre Rechnungsdaten abrufen…?! Soll das ein Witz sein, liebe T-Mobile…?! Gibt’s da irgendwelche Flashmobs, bei denen sich deutsche iPhone-User treffen und dann alle gleichzeitig ihre Rechnung checken…?!?
Anders kann ich mir diese Aussage (die offenbar von T-Mobile und nicht vom Butler-Team stammt) nicht erklären…! Ansonsten ist das mal wieder ein weiteres absolutes Armutszeugnis für T-Mobile, wenn deren Server bei gelegentlichen Abrufen von außen dermaßen einknicken…! Ist ja schließlich auch nicht so, als würden wir alle ständig nichts anderes zu tun haben, als unseren Minuten- und Datenverbrauch zu checken…meine Güte…
Und sollten die Serverkapazitäten tatsächlich nicht ausreichen, liegt es sicher nicht an einem externen Programm — also vielleicht mal einfach die Server aufstocken, oh du träger Rosa Riese…!?
August 27th, 2009 at 21:44
[...] Die Entwickler von “MobileButler”(App Store-Link), Holger Frank und Werner Hoier, stellen den aktiven Verkauf der sehr erfolgreichen Applikation ein. “Wir müssen leider wieder feststellen, dass diese aktuellen Probleme nach dem Update von MobileButler tatsächlich nicht an unserer Software liegen”, so die Entwickler in ihrem Blog. Das Problem sei die massive Abhängigkeit von Drittanbietern: Apple bei der Freischaltung von Updates und T-Mobile bei der Bereitstellung der Daten und dem automatischen Login in die T-Hotspots. Mehr Infos gibt’s auf der Entwickler-Webseite. [...]
August 27th, 2009 at 21:56
Echt schade. Ich fänd’ es ja recht lustig, wenn ihr durch die Berichterstattung heute, noch mal kräftig die 9,99€ Version verkaufen würdet
Ich bitte um Report
Ansonsten trotzdem danke für die app. Hat mir oft sehr geholfen. Besonders bei T-Mobile HotSpots
August 27th, 2009 at 22:03
Ja, es ist ein sehr hilfreiches Programm. Schließlich habe ich einen 200 MB Vertrag - übrigens noch nicht bereut.
Die Nichtverfügbarkeit scheint meiner Meinung nach System zu haben. Kostenkontrolle minimiert Profit.
Diese ständigen Wartungsarbeiten, auch die Website ist dann down. Gerade an Wochenenden. Wer arbeitet den da ständig?
So oft wie die ihr System umstellen - das ist doch nicht normal.
Aber es kommen auch wieder andere Zeiten und dann ist der T-Kunde wieder König. Und Ihr könnt das Programm wieder verkaufen.
August 27th, 2009 at 22:13
Habe gestern erst die Vollversion im Appstore runtergeladen, also bitte weiterhin supporten!!!
August 27th, 2009 at 22:18
Gratuliere! Das ist mal ne akkurate Reaktion! Bin eurer Meinung: Sowas kann man auf Dauer nicht mitmachen - und tschüss.
August 27th, 2009 at 23:47
Auch wenn es schon viele vor mir geschrieben haben, es ist ein superProgramm zur Kostenkontrolle, seit heute morgen funktioniert es doch wieder, … lasst euch nicht unterkriegen und macht weiter.
August 28th, 2009 at 08:25
Moin,
seit dem neuen Update is alles super. habe spgar meine Rechnung OnLine Business Teile geregelt bekommen und bin nun noch mehr davon überzeugt, daß MBdie beste App zur Kostenkontrolle ist, die man haben kann.
Bitte liebes Team denkt nochmals über Eure Entscheidung nach. Der Frust ist verständlich und sicher nicht einfach zu verdauen, aber es einfach eine zu tolle App um nicht weiter zu machen.
Ich bleibe dabei und werde Euch auch weiter unterstützen, wo ich nur kann.
Gruß
Th. Zumbrock
August 28th, 2009 at 08:33
Guten Morgen,
ich habe Mobile Butler erst seit kurzem geladen,und muss sagen–ein klasse Programm.
Als es anfing Probleme zu geben,hatte ich per Feedback-Funktion innerhalb von Minuten eine kompetente Antwort auf meine Nachfrage,warum es denn nur eingeschränkt funktioniert.
So muß es laufen!!
Um so bedauerlicher finde ich nun den Schritt,das App einzustellen. Lasst Euch doch bitte von den Nörglern nicht den Spass an der Sache verderben,denn damit erreichen die doch genau das,was sie wollen.
Aufgeben ist einfach,durchhalten schwerer;)
Bitte überlegt es Euch nochmal in Ruhe,und lasst vielleicht erst mal ein paar Tage ins Land ziehen.
Beste Grüße
Bernd
August 28th, 2009 at 08:36
Die App nun für “nur” 9,99€ im App Store anzubieten, anstatt dem höchst möglichen Preis, könnte sich als genialer Marketingschachzug entpuppen.
Ich bin mal gespannt, wie sich das entwickelt!
August 28th, 2009 at 09:01
Der höchstmögliche Preis würde Spinner auf den Plan rufen, die das MB Team dann verklagen wg. Betrug oder whatever. Der Preis von 9,99 hat schon seinen Sinn.
August 28th, 2009 at 09:06
Kneift die Arschbacken zusammen und scheisst auf die Userkomments und Mails. Das sind doch alles Leute die keine Ahnung haben wie euer App funktioniert und auch nicht fähig sind eure Beschreibung zu lesen!
MfG Mike
User der ersten Stunde
August 28th, 2009 at 10:07
Vielen Dank für das super App!! und schade, aber auch verständlich, nach all dem Ärger für den Ihr nichts könnt. Ich kenn euch nur so, das Ihr wirklich immer schnell auf Probleme reagiert habt! Danke nochmal dafür.
Das App hab ich mir damals auf mein 2G geladen weil es gute Bewertungen hatte, vorallem wegen der HotSpot-verbindung. Aber ich habe alle Vorteiel kennen lernen dürfen
Danke und vielleicht kommt es ja nochmal zurück?!?
Lucky
August 28th, 2009 at 10:14
Hallo,
lasst euch nicht unterkriegen. Ich finde die App klasse und vielleicht finden sich wieder annehmbare Rahmenbedingungen.
Danke
Stefan
August 28th, 2009 at 10:25
Hi,
bitte lasst euch von 1% evtl. unberechtigt unzufriedener Kunden nicht Kirre machen.
Ich gehöre zu den 99% bei denen 99% fast
immer bestens funktioniert hat.
Dass die Seiten von Timo Beil eine Zumutung sein können musste ich auch erleben.
Einer von unendlich vielen zufriedenen Benutzer die normalerweise nichts posten.
Bodo
August 28th, 2009 at 10:37
Extrem schade: da ist der nach wie vor Monopolist (iPhone mit saftigen Preisen) nicht in der Lage, seine Infrastruktur à jour zu halten und dann geht die Applikation, die eigentlich t-mobile für umme mitliefern sollte, in Ruhestand. Extrem schade.
MobileButler war bei mir bei den Top Five Applikationen und wird es weiterhin bleiben.
August 28th, 2009 at 10:39
Na wunderbar.
Somit ist es mal wieder bewiesen, das die ehrlichen Leute (d.h. die, die keine Kopien benutzen) am Schluss immer die Dummen sind. MobileButler war eine der wenigen Apps, bei denen ich gedacht habe: “OK, das ist ne klasse App, da nimmst du mal ausnahmsweise keine Kopie, sondern kaufst dir ein Original”. Und Pech gehabt. Wenn ihr schon aufgebt, dann solltet ihr wenigstens den Kunden ihr Geld zurückerstatten und die App ganz verschwinden lassen.
August 28th, 2009 at 10:44
In der Tat sehr schade, dass Ihr, teils auch entnervt von miesepetrigen Mosergesellen, das Handtuch werft. Solange der Support bleibt, bleibt aber natürlich auch das App auf meinem iPhone, ist doch klar!
Vielleicht startet ja mal irgendwann jemand eine Petition, die T-Mobile dazu bringt, zu den anhaltenden Problemen nicht nur Stellung zu beziehen, sondern auch darauf zu reagieren. In solch einem Fall wäre es klasse, wenn Ihr auf Eurem Blog darauf hinweisen würdet.
Vielen Dank für all Eure Bemühungen!
August 28th, 2009 at 10:47
Womit sich jetzt die Frage nach Alternativen stellt. Wenn es Mobile Buttler nicht mehr gibt: Welche Programme gibts denn, die mit Mobile Buttler mithalten können bzw. seine Funktion ersetzen können?
August 28th, 2009 at 10:53
[...] an unserer Software liegen” schreiben die Entwickler, Holger Frank und Werner Hoier, in ihrem Blog. Die beiden haben ihre Frustrationsgrenze erreicht. Wilde Beschimpfungen von Nutzern per Mail oder [...]
August 28th, 2009 at 11:09
Sehr schade!
Ich kann mich nur den vielen Postings anschließen, die Euch aufmuntern, weiterzumachen. Laßt Euch nicht unterkriegen von ein paar blöden Schreihälsen. Die große (und meist schweigende) Mehrheit weiß Eure Arbeit sehr zu schätzen.
Grüße
Kai
August 28th, 2009 at 11:13
Ach Thomas … wenn ich überlege, dass so selbstsüchtige Leute wie du daran Schuld sind, dass meine Lieblingsprodukte immer teurer werden oder ganz vom Markt verschwinden (Zitat: “ausnahmsweise keine Raubkopie”), dann wünsche ich dir von Herzen, dass alle deine Programme aufhören zu funktionieren.
Und MobileButler wird für Bestandskunden weiterhin entwickelt, steht doch im letzten Abschnitt des Posts - es geht nur drum, nicht noch mehr Kunden auf die sowieso überlasteten Server los zu lassen!
Also keinen Grund Trübsal zu blasen, wenn sich die Probleme seitens T-Mobile erledigt haben kann es vielleicht auch eine Rückkehr in den App Store feiern.
August 28th, 2009 at 11:30
Zitat: “wünsche ich dir von Herzen, dass alle deine Programme aufhören zu funktionieren.”
Ach, Patrick…
das wird mit Sicherheit nicht passieren. Denn das ist ja gerade der Vorteil, wenn man Kopien benutzt: Die funktionieren immer. Und was die Weiterentwicklung des MB für Bestandskunden angeht: Wie blauäugig seid ihr eigentlich? Das geht ein Paar Wochen lang gut, dann verlieren die Entwickler die Lust und das Prog ist Geschichte. So sieht die Realität aus.
August 28th, 2009 at 11:34
Servus und Hallo, wird nun eigentlich auch ein update für mobile lite herauskommen?? Schade das t-mobile die Rahmenbedingungen ändert
vielleicht versucht man dadurch mehr Umsatz zu erzielen wenn der Verbrauch nicht so transparent nachvollziehbar bleibt… So Long,
xy
August 28th, 2009 at 12:02
Wie zum Teufel kann man das Update runterladen ohne es zu kaufen? Über den App-Store geht es jedenfalls nicht. Ziemliche Fummelei das ganze
August 28th, 2009 at 13:00
schade schade schade
wenn viele idioten dumme kommentare loslassen, für die ihr nichts könnt.
Ich hoffe, dass irgendwann wieder ein Motivationsschub kommt und das Projekt weiter betreibt.
Eine Bereicherung ist es auf jeden Fall.
Lasst Euch nicht frustrieren !!!!
August 28th, 2009 at 13:49
Hab gerade mein iPhone bekommen (hat wochen gedauert…), und hatte mich schon darauf gefreut MB zu kaufen nach alle gute berichte die ich darüber gelesen hatte. Ich bin jetzt sehr verführt es trotz dem hohem Preis zu kaufen :-).
Könnt ihr das jetztige Update nicht noch ein par Tage für den alten Preis verkaufen?
August 28th, 2009 at 16:18
Is vielleicht dumm gefragt, aber wie lade ich denn das update nun? In der update Kategorie vom AppStore steht alle Programme auf neuestem stand. Und bei den Apps steht nur das zum preis von 10 Euro. Hab Skrupel das anzuklicken, da die nächste Option “jetzt kaufen” heißt.
Danke für eure Hilfe.
August 28th, 2009 at 17:30
Sehr schade!
MobileButler ist eine wirklich gute App die mir immer hilft, meine Kosten im Überblick zu behalten. Schade das viele Kommentare von Leuten gekommen sind, die den Verlauf der Probleme vom großen “T” bestimmt nicht hier mitverfolgt haben…
Hut ab Jungs, habt was tolles auf die Beine gestellt!!
August 28th, 2009 at 19:58
Aufgeben?
Sollen wirklich “die anderen” gewinnen?
Aufgeben bedeutet Rückschritt und Stillstand.
MB ist ein tolles Programm, weil es FUNKTIONIERT!
Wenn es Beschwerden gab, dann sollte das ein Ansporn sein. Gut, wenn Timmobell an seiner Seite schraubt, dann könnt Ihr nichts dafür!!!
Das zu erklären ist schwer!
Was ich interessant finde ist, dass ein Produkt eines Mitbewerbers bereits wenige Stunden nach der Änderung seitens Timmobell wieder funktionierte. Ihr solltet versuchen das auch so zu machen, dass das Template für die Timmobellseite auf einem externen Server liegt. Von dort lädt sich dann MB selbiges und dieses Template kann immer sofort angepasst werden,
Gebt nicht auf! Lasst euch nicht unterkriegen!
Das Programm macht genau das, für das es entwickelt wird!
Kopf hoch! Die dunkle Seite der Macht wird MB nicht zerstören können.
August 28th, 2009 at 22:22
das ist nicht nur schade, sondern sehr ärgerlich! und ich meine damit nicht die entwickler hier von mobilebutler.
die haben und machen einen sehr guten job!!!
nein t-mobile ist der bösewicht. ich wage mal zu behaupten, dass es sogar absicht sein könnte, dauernd an der schnittstelle zu mein.t-mobile.de zu werkeln.
nur um externen das leben schwer zu machen!
nochmal: lasst euch nicht von irgendwelchen spinnern, die keine ahnung haben, anpflaumen.
das habt ihr nicht verdient. macht weiter so.
und schaut euch einfach die lobenden und positiven comments hier an.
August 28th, 2009 at 22:31
[...] MobileButler » Blog Archive » Verkauf wird eingestellt! mobilebutler.drahtlosunterwegs.de/2009/08/27/verkauf-wird-eingestellt – view page – cached aufgrund der neuerlichen Verbindungsprobleme haben wir uns entschieden, MobileButler nicht mehr weiter aktiv zu verkaufen und auch nicht mit neuen Funktionen zu erweitern. Wir erhoffen uns dadurch für unsere Bestandskunden auf Dauer einen stabileren Dienst, weil wir unsdarauf konzentrieren können. — From the page [...]
August 29th, 2009 at 07:32
Schade. Euer Programm ist gut gemacht und hat meine Handy-Kosten voll im Griff gehabt.
Viele Grüße aus Köln
August 29th, 2009 at 12:06
Sehr schade, dass es so kommen musste. ich kann es aber verstehen, dass ihr wenig Lust habt, euch dem Frust eurer Kunden über Probleme, für die ihr absolut nichts könnt, auszusetzen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn sich die Rahmenbedingungen wieder soweit normalisieren, dass eine “Rückkehr” von MB möglich wird. Ich drücke zumindest alle Daumen dafür.
August 29th, 2009 at 12:46
Sehr, sehr schade. Nach dem heutigen update läuft es mittlerweile wieder. MB war für mich eine der besten apps überhaupt!
August 29th, 2009 at 21:00
Vielen Dank für die super App!
Mir ist völlig unverständlich, warum euch T-Mobile denn keine vernünftige Schnittstelle angeboten hat.
Von den persönlichen Angriffen veräregrter benutzer würde ich mich nicht verückt machen lassen. Es gibt immer ein paar Halbhirne, die meinen, mit einem Kaufpreis das Recht miterworben zu haben, jeglichen Anstand zu vergessen. Das kann man an der Metzger Theke beobachten und so halt auch hier.
Seid froh, dass eure App nicht in den Staaten verkauft wird. Ich habe selber Apps im Appstore und in den USA gibt es einen davon noch viel mehr
Viel Glück und überlegt es euch vieleicht nochmal!
August 29th, 2009 at 21:49
Aufhören zu jammern und weiter machen. Isn gutes App, Ihr verdient Geld, lasst sie doch spinnen.
Mick
August 30th, 2009 at 10:49
Den Mobil Butler habe ich mir vor einer Woche im App store gekauft, und bin damit sehr zufrieden. Er ist übersichtlich gestaltet,und bietet alles auf einen Blick.. Ich hoffe das MB-Team bekommt das problem gelöst.. Hab auch schon bei t-mobile angerufen,und euch gelobt… fanden die nicht Witzig
August 30th, 2009 at 19:40
Wirklich sehr schade, dass der Verkauf eingestellt wird. Ich kann dem allgeimeinen Tenor hier nur zustimmen. MB ist ein sehr gutes und nützliches App für jeden iPhone Nutzer, der sich T-Mobile “hingegegben” hat. Ich kann Eure Entscheidung sehr gut verstehen. Irgendwann ist es eben zu viel.
Bitte lasst Euch von den vielen “Halbhirnen” (prima Beschreibung rko_cri) nicht anmachen.
Es ist nicht Eure Schuld … Kopf hoch und nochmals Vielen Dank für das sehr gut funktionierende App.
Grüße aus Leipzig
Stephan
August 31st, 2009 at 19:07
Nachdem ich seit 1 Woche stolzer Besitzer eines iphones bin, wollte ich eigentlich sofort euer APP laden. Leider ging es zu diesen Zeitpunkt nicht. Nachdem ich heute eure Seite nochmal angeschaut habe, stelle ich fest, das Ihr leider wegen den großen Problemen mit T-Mobile den Verkauf eingestellt habt.
Was ich so die letzten Tage im Netz gelesen habe ist euer Programm das beste was es zum Thema Kostenkontrolle gegeben hat.
Deswegen habe ich mir heute trotz des neuen Preises von 9,99 euer APP geladen.
Ich hoffe ich habe Glück, und es funktioniert noch möglichst lange.
Vielleicht überlegt Ihr euch ja auch die ganze Sache nochmal und macht weiter (ich würde es mir wünschen) und jeden kann mann es nicht recht machen. Es wird immer einige Leute geben die rumnörgeln - aber denen kann man gar nichts recht machen.
Bitte macht weiter!
Schöne Grüße aus München
heinz
August 31st, 2009 at 20:06
[...] News: -Movement erlaubt das Sortieren von Apps unter 10.5, leider nur mit Jailbreak -Nachtrag zu T-Mobile: Mobile TV Lite und das Bundesliga Total Paket bleiben weiter kostenlos bis sie funktionieren. Außerdem ist das per MMS beworbene Mediencenter wieder weg. T-Mobile hat scheinbar die Last überhaupt nicht im Griff -MobileButler hat massive Probleme wegen der schlechten Performance von Rechnung Online und Änderungen von T-Mobile, der Verkauf wurde „eingestellt“ [...]
September 8th, 2009 at 12:58
Bin gerade aus dem Urlaub zurückgekommen und hab voller Schrecken diese Nachricht gelesen.
Ich hoffe Ihr lasst euch eure Arbeit nicht vermiesen. MB ist eines der wichtigsten Progs auf meinem Iphone und das die rosa Server häufig Probleme machen ist ja hinlänglich bekannt.
Also lasst euch von denen die alles besser wissen und vieles meinen besser zu können nicht eurer “Baby ” kaputtreden. Danke für eure Entwicklungsarbeit und lasst MB bitte nicht sterben. Wir User brauchen es!!!
josef
September 13th, 2009 at 19:41
Grüßt euch,
ich finde es sehr schade das der Verkaut eingestellt wird. Jedoch erfreut es mich zu lesen (sofern ich das richtig verstanden habe) das es weiterhin updates geben wird? Die wir als Kunden dann trotzdem noch beziehen können.
Ich nutze die App seitdem ich mein iPhone habe und dies habe ich zu kein einziges mal bereut. Auch wenn es manchmal vor kam das keine Verbindung möglich war. Dies war aber kein Problem da ja jederzeit klar war das es nicht an der App selbst lag sondern seites T-Mobil.
Ich bedanke mich für die Super App ! Macht weiter so und lasst euch nicht von den Leuten persönlich angreifen, diese wissen meist nicht was da für Arbeit und Rahmbedingungen stecken.
Danke !
lg Benny
September 27th, 2009 at 12:56
Kluger Schachzug, den Preis zu erhöhen. Um wieviel jetzt wohl die Einnahmen gestiegen sind? Ein Schelm, wer böses dabei denkt. Die Leute kaufen es halt auch für nen 10er…
Oktober 8th, 2009 at 14:41
Ja, ich würde auch etwas mehr dafür zahlen, na und?!? Klasse app, sch… T-Mobile! Ich sage: Kopf hoch, macht weiter, wir brauchen euch doch…
LG
ccryder
November 1st, 2009 at 16:56
Hallo Herr Frank, Hallo Mobile Butler Team,
Zuerst einmal großes Lob an euch! Ich nutze das App von anfang hat und bis heute ist es immer noch das Top App was meinen Kostencheck anzeigt! Danke erstmal dafür!
Als ich hier die Nachricht gelesen habe war ich echt geschockt! Da ich das App aber von anfang an habe brauche ich mir eigentlich keine Sorgen machen das ich nicht weiterhin von euch auf dem laufenden gehalten werde was die Kosten angeht. Ich hoffe ihr werdet eine Lösung mit Apple finden, auch wenn es schwierig wird, aber bisher habt ihr doch alles gemeistert!
Das zum Teils leute angreifende Emails oder Resonanzen schreiben verstehe ich nicht. Ich würde einfach versuchen diese zu Ignorieren, denn Kinder sind überall! Diese leute wissen halt einfach nicht wieviel arbeit dahinter steckt ein App zu basteln bzw zu entwickeln. Die leute sehen immer nur das fertige Produkt und machen sich keinen Kopf drüber wie sowas überhaupt abläuft! Ihr habt alle auch ein Privat leben und könnt nunmal nicht 24stunden am Tag an dem App rumbasteln!
Ich danke euch dennoch bisher für alles und wünsche euch weiterhin Toi Toi Toi!!!!!!
Ich bleibe euch auf jedenfall Treu!
Mfg
Mike aus München