Jan 21

*** Update 23.01.2010 ***
Seit heute morgen (nach nur 2 Tagen!) ist das Update (Version 3.9) im Appstore verfügbar. Bitte laden Sie dies unbedingt herunter. Sollte der Abruf danach noch immer nicht funktionieren, setzen Sie bitte den MobileButler unter Optionen zurück

T-Mobile hat die Darstellung auf der Webseite geändert. Seitdem werden nur leere Verbrauchsdaten geladen. Wir haben bereits ein Online-Update für den MobileButler zur Verfügung gestellt. Hiermit werden ca. 85% der Probleme behoben. Dadurch dass T-Mobile jetzt die Verbrauchsdaten der Stunden und Minuten (bzw. EUR und Cent) separat aufschlüsselt werden die Minuten und die Kosten jeweils nur mit 0,1,2, usw. (somit die verbrauchten Stunden) angezeigt.

Wir haben an Apple ein Update geliefert und hoffen, dass dies so schnell wie möglich veröffentlich wird.

Desweiteren fordert Sie T-Mobile seit Neusten auf halbjährlich Ihre Daten zu überprüfen. Dies wird Ihnen auch im MobileButler angezeigt. Hier können Sie ggf. auf die mein.t-mobile.de gehen und Ihre Daten bestätigen. Dann erscheint diese Meldung nicht mehr.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Ihr MobileButler-Team

Jan 20

Liebe MobileButler Nutzer,

Wir haben aktuell folgende Information vom T-Mobile-Support erhalten, dass es wohl wieder Probleme mit bestimmten Verträgen gibt:
“Im Moment besteht leider ein Fehler im Portal Mein T-Mobile, durch den manche Kunden die Rechnungen nicht einsehen können, bzw. keinen Zugriff zu Ihren Verträgen bekommen. An der Beseitigung des Fehlers wird bereits gearbeitet. Ein Störungsende können wir Ihnen leider noch nicht mitteilen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. ”
Die Probleme scheinen untrschiedliche Fehlemeldungen v.a. aber Probleme mit Username und Passwort nach sich zu ziehen!

Wir müssen Sie also um etwas Geduld bitten! Wir informieren Sie hier zeitnah!

Ihr

MobileButler Team