MobileButler

Wie kann ich die Farbe der Oberfläche ändern?
MobileButler unterstütz derzeit zwei verschiedene Farbschemas. Sie können das Design über Optionen in der Sektion “MobileButler anpassen” umschalten. Das Ändern des Designs bedarf eines manuellen Neustarts von MobileButler.

Was muss ich machen um MobileButler zu nutzen? (Quickstart-Guide)
Wenn Sie MobileButler frisch installiert haben müssen Sie auf Optionen gehen und dort in der Sektion “‘Mein T-Mobile’ Login-Daten” die Zugangsdaten zu Mein T-Mobile eingeben. Gehen Sie danach bitte ohne eine weitere Einstellung vorzunehmen auf die Übersichtsseite (erster Tab).
Dort drücken Sie dann auf den Reloadbutton rechts oben in der Sektion “Verbrauchsstatistik”. Dadurch werden Ihre aktuelen Verbrauchsdaten geladen.
Weiterführend können Sie nun z.B. die Rechnungsübersicht aktivieren oder Ihre T-Mobile HotSpot-zugansgdaten eingeben, falls Sie sich an HotSpots der T-Mobile anmelden wollen.

Welche Verträge werden vom MobileButler unterstützt?
MobileButler unterstützt alle Complete Tarife (S-XL) und zusätzlich noch viele andere Tarife von T-Mobile

Was muss ich machen, damit ich MobileButler nutzen kann?
Um mit dem MobileButler loslegen zu können müssen Sie nur unter Optionen in der Sektion “Mein T-Mobile” Login-Daten Ihren Benutzernamen und das Passwort für mein.t-mobile.de eingeben. Danach können Sie unter Übersicht in der Sektion “Verbrauchsstatistik” mit dem dortigen Reload-Button Ihre aktuellen Verbrauchsdaten laden.
Falls Sie zusätzlich den HotSpot-Login für HotSpots der T-Mobile nutzen wollen müssen Sie noch unter Optionen in der Sektion “T-Mobile HotSpot-Login” den Benutzernamen (überlicherweise <ihre_rufnummer@t-mobile.de> - also z.B. “49151123456@t-mobile.de”) sowie Ihr Passwort einzugeben

Warum wird bei meinem Vertrag beim Datenvolumen “flat” angezeigt?
Leider wird von T-Mobile nur für den “Complete S”-Vertrag ein Datenvolumen bereitgestellt. Für alle anderen Complete-Verträge steht stattdessen nur “flat” in den entsprechenden Felder.

Ich habe einen alten Complete S Vertrag mit 500MB Datenvolumen. MobileButler zeigt allerdings nur 200MB Freivolumen an. Was kann ich tun?
MobileButler unterstützt nur Standardwerte für die Verträge. Falls Sie Sonderkonditionen haben können Sie diese unter Optionen in der Sektion Vertragsdaten gerne anpassen.

Meine Inklusivleistungen weichen von den von MobileButler angezeigten ab. Wie kann ich diese Daten ändern?
MobileButler unterstützt nur Standardwerte für die Verträge. Falls Sie Sonderkonditionen haben können Sie diese unter Optionen in der Sektion Vertragsdaten gerne anpassen.

Wie komme ich an die Zugangsdaten, die zur Benutzung für den MobileButler nötig sind?
Für Mein T-Mobile erhalten Sie die Zugansdaten unter mein.t-mobile.de. Dort gibt es den Punkt: Sie möchten sich registrieren, wo Sie Ihre Rufnummer eingeben müssen.
Für T-Mobile HotSpots müssen Sie eine SMS an die 9526 mit dem Kennwort OPEN schicken (ist in der Hilfeseite von FastLogin beschrieben, von dort können Sie auch automatisiert den SMS-Dialog öffnen). Bitte beachten Sie, dass Ihnen durch HotSpots je nach Vertrag auch Kosten entstehen können.
Die Eingaben der Zugangsdaten erfolgen dann in die jeweiligen Felder. Beachten Sie dazu bitte auch den Infoscreen von MobileButler unter Optionen!

Wie kann ich Rechnung online aktivieren?
Gehen Sie im MobileButler unter Optionen auf die Sektion “Mein T-Mobile Login-Daten”. Dort finden Sie den Schalter, “Rechnung online aktivieren”. Diesen müssen Sie aktivieren. Danach wird geprüft, ob für Ihren Vertrag das Abrufen der Rechnungsübersicht unterstützt wird. Falls das Aktivieren möglich war, können Sie die Rechnungen mit dem Reload-Button der Sektion “Rechnung Online” in der Übersicht laden.

Wie kann ich als Business-Kunde die Online Rechnung aktivieren?
Gehen Sie im MobileButler unter Optionen und aktivieren Sie diese durch den dargestellten Button danach tragen Sie Ihre Daten in die Felder ein und bestätigen die Eingabe.

Warum ist ab iPhone OS 3.0 kein automatischer Hotspot-Login mehr möglich?
Die Connect-Buttons wurden von uns ab OS Version 3.0 bewusst entfernt. Aufgrund der Änderungen durch das OS 3.0 ist die neue integrierte Anmeldung leider die einzige Variante. Das unterbindet technisch damit jegliche anderen Möglichkeiten. Und abschalten lässt sich das leider im iPhone auch nicht. Sobald sich hier aber etwas ändert, können Sie sicher sein, dass MobileButler es unterstützt!
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

Warum werden mir trotz verfügbar Inklusiv-SMS/Minuten weitere SMS/Minuten berechnet?
Üblicherweise tritt diese Problematik dann auf, wenn z.B. mitten eines Monats der Vertrag gewechselt wird oder ein neuer Vertrag abgeschlossen wird. T-Mobile berechnet dann die Inklusivleistungen anteilig. Sollten Sie genauere Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte an die T-Mobile Hotline!

Wie funktioniert das integrierte Online-Update?
MobileButler enthält eine integrierte Online-Updatefunktion um bei Änderungen der mein.t-mobile.de -Seite schneller reagieren zu können.

Um das Online-Update zu nutzen geben Sie bitte wie folgt vor:

- Prüfen Sie in den Optionen ob der Schalter “Online Update” aktiviert ist (standardmäßig aktiviert)
- Rufen Sie Ihre Vertragsdaten ab. Es sollte nun ein Fenster mit der Möglichkeit zum Laden des Online-Updates erscheinen, sofern eines vorhanden ist.

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Bitte beachten Sie, dass wir ein Zeitfenster von 2h für die Prüfung auf Updates integriert haben. Sollte bei Ihnen das Fenster nicht erscheinen und Sie möchten dennoch das Update laden, müssen Sie den MobileButler unter Optionen zurücksetzen und erneut Ihre Zugangsdaten eingeben.
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Ich habe meinen Sicherheitscode vergessen
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie den MobileButler unter Optionen zurücksetzen. Danach müssen Sie erneut Ihre Zugangsdaten zu mein.t-mobile.de eingeben.

Ich habe einen Vertrag bei mobilcom oder debitel. Funktioniert damit auch der MobileButler?
Leider nein. MobileButler funktioniert nur mit T-Mobile-Verträgen, die einen Zugang zu mein.t-mobile.de haben. Sie können sich gerne die kostenlose Lite-Version herunterladen und prüfen, ob Ihr Vertrag funktioniert.

Haftung
Für die Verwendung von MobileButler ist ein für T-Mobile Kunden kostenloser Account bei mein.t-mobile.de Vorraussetzung! Jegliche Haftung ist ausgeschlossen! Die angezeigten Vertrags- und Verbrauchsdaten können von den tatsächlichen Daten abweichen. Bitte sehen Sie dazu ggf. unter mein.t-mobile.de nach. Durch Änderungen an den Zugangsmodalitäten von “Mein T-Mobile” und den T-Mobile HotSpots kann für einen ständigen Zugang bzw. die andauernde und ungeschränkte Funktion von FastLogin nicht garantiert werden. MobileButler steht in keiner Verbindung zu T-Mobile oder der T-Com.

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